FAQ's

Qual é o seu número de contato?

+351 938 229 560 (Chamada para a rede fixa nacional.)

Qual o seu Email?

amorcake@outlook.pt

Qual é o seu horário de funcionamento?

Segunda a Sábado: 9h - 18h

Observe que não somos uma loja e todos os bolos são feitos sob encomenda. Não temos sobras em estoque.

ENTRANDO EM CONTATO

ENCOMENDA

Com quanto tempo de antecedência é necessário para realizar uma encomenda?

3 dias. Se precisar de algo antes, entre em contato conosco e veremos se podemos atender.

Vocês atendem pessoas com necessidades alimentares especiais?

Sim! Oferecemos bolos sem glúten, sem laticínios, sem ovos e veganos.

Onde guardo o bolo depois de recebê-lo?

Os bolos devem ser armazenados na geladeira e retirados aproximadamente 1 hora antes de serem cortados, ou o tempo ideal para atingir a temperatura ambiente. Siga as instruções na caixa para obter mais informações.

Qual é o prazo de validade dos seus bolos?

3-4 dias.

Qual é a sua política de cancelamento?

Se desejar cancelar seu pedido, um reembolso total será emitido, desde que recebamos um aviso de 4 dias úteis para bolos/cupcakes não temáticos e 5 dias úteis para bolos/cupcakes temáticos/com logotipo.

Vocês entregam?

Sim! Operamos um serviço de entrega em mãos em Almada e região. Clique aqui para ver onde entregamos.

Quanto custa a entrega?

A entrega tem um custo de 0,55€ por quilometro, logo o custa irá variar dependendo da distância de nós.

Como escolho uma data para meu pedido?

Basta informar a data no formulário onde realiza o pedido. Caso não tenho informado, poderá sempre entrar em contato conosco pelo WhatsApp.

A que horas meu pedido será entregue?

Entregamos a qualquer hora entre 8h e 18h, o horário será combinado pelo WhatsApp.

Posso ir buscar o meu bolo?

Sim, o horário e o local da entrega será informado pelo WhatsApp.

ENTREGAS E RECOLHAS

Quais são os tamanhos dos seus bolos?

Nossos bolos de um andar estão disponíveis em 14cm, 16cm, 18cm, 20cm e 22cm de diâmetro e têm aproximadamente 15cm-20cm de altura, dependendo do sabor.

Nossos bolos de dois andares estão disponíveis em 14cm, 16cm, 18cm e 20cm de diâmetro e têm aproximadamente 30cm-35cm de altura, dependendo do sabor.

TAMANHOS DE BOLOS

Vocês oferecem bolos personalizados?

Sim, para esse tipo de encomenda entre em contato conosco atraves do WhatsApp.

BOLOS SOB MEDIDA